Assurances de Rueil


Réclamations

LES ASSURANCES DE RUEIL - SARL de Courtage d'Assurances au capital de 16 007 €
RCS NANTERRE 689 801 769 - Siège social: 4 rue Jules Parent 92500 RUEIL MALMAISON
N° Orias : 07001948 - Site web Orias : www.orias.fr
Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière conforme au Code des Assurances.
Sous le contrôle de l'ACPR - 61 rue Taitbout - 75009 Paris.
La liste des Compagnies d'Assurances partenaires est disponible sur simple demande (Article L 520-1.b du Code des Assurances).

TRAITEMENT DES RECLAMATIONS

En cas de mécontentement, vous pouvez adresser par écrit une réclamation à la Société LES ASSURANCES DE RUEIL

Par courrier : Service réclamations, 4 rue Jules Parent 92500 RUEIL MALMAISON
Par mail : gestion@assurancesderueil.fr

Nous nous engageons à :

• Vous adresser un accusé de réception de prise en compte de votre réclamation dans un délai de 10 jours
• Vous apporter une réponse écrite dans un délai de deux mois maximum à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation ou, à défaut, de vous tenir informé du déroulement de son traitement si des circonstances particulières faisaient que nous ne serions pas en mesure de respecter cet engagement.

Si, malgré tout, un différend éventuel persistait, vous avez la possibilité de saisir :

le Service de la Médiation PLANETE COURTIER 12-14 Rond-Point des Champs Elysées 75008 PARIS ou de vous adresser à l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 61 rue Taitbout 75009 PARIS



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